Oh ja! Und wie! Die Warteraum-Funktion von ZOOM sollte jeder Host nutzen. Damit steuerst du wann und wer dein Meeting betritt. Du gehst damit bösen Überraschungen aus dem Weg, erhöhst die Sicherheit und schützt die Privatsphäre. Beispiele:
- Du wirst nicht mitten in den Vorbereitungen überrascht (Kunde zu früh, du spät dran)
- Es kommen keine ZOOM-Bomber (fremde Perosnen, die das Meeting stören wollen) uneingeladen ins Meeting
- Wenn dein vorheriges Meeting im gleichen „Raum“ länger geht, kann es nicht zu ungewollten Störungen / Aufeinandertreffen kommen
Bedenke auch immer, dass gerade ungeübte ZOOM-Nutzer gern auch vorab ausprobieren wollen, ob alles klappt. Da kann es schnell mal zu unangenehmen Situationen kommen, in die du gerade deine Kunden nicht bringen möchtest.
Warteraum aktivieren
Um die Warteraum-Funktion zu nuzen, muss diese in den Kontoeinstellungen aktiviert sein. Gehe hierzu auf zoom.us und melde dich an deinem Konto an. Gehe dort unter Persönlich – Einstellungen zu dem Punkt Warteraum und stelle den Schieberegler auf aktiv.
Warteraum individualisieren
Als ZOOM Pro-Nutzer hast du die Möglichkeit weitere Einstellungen festzulegen und du kannst den Warteraum individualisieren. Du kannst einen Begrüßungstext, ein Foto oder ein Video hinterlegen.
Klicke dazu auf Warteraumanpassungen und passe die Elemente nach deinen Wünschen an. Denke daran, dass der Text und Bild/Video für alle angezeigt wird, die bei dir im Warteraum ankommen. Bleib also allgemein und professionell.
Nachricht in den Warteraum senden
Wenn du schon im Meeting bist und du eine Nachricht an die Personen im Warteraum senden möchtest, ist dies über die Chat-Funktion im Meeting möglich.
Dies ist z.B. praktisch, wenn du noch mit einem anderen Kunden im „Raum“ aktiv bist und sich der nächste Kunde noch einen Moment gedulden muss. Oder wenn du die Teilnehmer erst pünktlich reinholst, aber sie schon mal begrüßen magst (Vorfreude steigern :-))
Öffne dazu einfach den Chat im Meeting und wähle bei „Versenden an“ „Teilnehmer im Warteraum“ aus. Die Screenshots zeigen dir, wo du es findest und wie es dann im Warteraum aussieht.
